Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Transnapres SL · NIF B-10970879
• Dirección: Calle Melilla 28, 50007, Zaragoza
• Correo: neoxfotoeventos@gmail.com · Teléfono: +34 635 59 50 58

2. Datos que recogemos

Únicamente los que nos facilitas a través del formulario de contacto o por WhatsApp:

• Nombre.
• Correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• Información sobre tu celebración (fecha, tipo de evento, mensaje).

No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de pago a través de la web.

3. Finalidad y base legal

• Responder a tus consultas y elaborar presupuestos (medidas precontractuales a petición tuya, art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar reservas y la prestación del servicio contratado (ejecución del contrato).
• Enviarte información comercial solo si nos has dado tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (alojamiento de la web).
• Supabase Inc. (base de datos donde se registran las solicitudes).
• Google LLC (correo electrónico de confirmación).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil. Las consultas que no derivan en contratación se eliminan en un plazo máximo de dos años.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a neoxfotoeventos@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido al panel de gestión y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.

8. Cookies

Esta web solo utiliza cookies técnicas imprescindibles. Consulta la política de cookies para más detalle.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.